Política de privacidad

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Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, contraseña (cifrada), avatar, rol y perfil profesional cuando corresponde.

Datos de listados: propiedades, fotos, descripciones, precios y ubicaciones que publicas.

Datos de actividad: páginas visitadas, búsquedas, favoritos, contactos enviados, mensajes intercambiados y metadatos del dispositivo o navegador.

Datos de pago: cuando compras funciones pagas, nuestro proveedor de pagos procesa los datos de la tarjeta. Nunca almacenamos números completos de tarjeta.

Operar y mejorar la Plataforma, autenticar usuarios, mostrar listados a interesados en compra o alquiler, generar analítica para Profesionales, enviar notificaciones transaccionales y prevenir fraude y abuso.

No vendemos tu información personal a terceros.

Ejecución de un contrato (prestación de la Plataforma), interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del producto), consentimiento (comunicaciones de marketing y ciertas cookies) y obligaciones legales (fiscal, contable, regulatoria).

Compartimos información con: (a) otros usuarios cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, tus datos de contacto al enviar un lead); (b) proveedores de servicios (hosting, analítica, correo, pagos) que actúan según nuestras instrucciones; (c) autoridades cuando la ley lo exige o para proteger derechos y seguridad.

Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver controversias. Después, los datos se eliminan o anonimizan.

Sujeto a la ley aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir, portar u oponerte al tratamiento de tus datos personales y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos escribe a privacy@findhogar.com.

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de tu país. Cuando transferimos datos internacionalmente aplicamos garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo) para protegerlos.

Usamos cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento cifrado de contraseñas y controles de acceso para proteger tus datos. Ningún sistema es totalmente seguro; si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida escribe a security@findhogar.com de inmediato.

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal contacta a privacy@findhogar.com y la eliminaremos.

Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".